مقایسه بازاریابی مقاله و بازاریابی تبلیغات کلیکی برای داشتن فرصتهای تجاری بهتر در اینترنت

استفاده همزمان از بازاریابی مقاله و تبلیغات کلیکی در میان دیگر انواع تبلیغات برای داشتن فرصت های تجاری آنلاین بسیار معمول بوده و مکان مناسبی برای اکثریت بازاریابان اینترنتی با تجربه می باشد. به عنوان یک مبتدی در انتخاب بین بازاریابی مقاله و تبلیقات کلیکی ppc، باید بدانید نسبت به مزایا، در بازاریابی مقاله کمتر ریسک وجود داشته و این ریسک بیشتر شامل تبلیغات کلیکی برای درآمد آنلاین شما می باشد.

مطالب زیر برخی از تفاوت های بین این دو نوع از تبلیغات بوده و کمک بزرگی برای تصمیم گیری شما در انتخاب اینکه کدامیک برای کسب و کار آنلاین شما مفید خواهد بود می باشد. یکی از مزیت های بسیار بزرگ بازاریابی مقاله نسبت به تبلیغات کلیکی، مخصوصاً برای مبتدیان حتی در پایین ترین سطح این است که می توانید منافع خود را با شروع ترافیک وب، حتی به میزان کم در هر ماه دریافت نمایید.

گرفتن نتیجه بدون صرف هیچ هزینه ای قطعاً بهتر از ریسک برای تبلیغات کلیکی و صرف هزاران دلار و کسب تجربه و در نهایت بدون نتیجه می باشد. حتی اگر مقالات خود را نوشته و پست نمودید و نتیجه کامل از این کار دریافت نکرده و هیچ ترافیکی جذب وب سایت شما نشد، در واقع چیزی که شما از دست داده اید یک یا دو ساعت از وقتتان می باشد. به خصوص اگر مقالات خود را در دایرکتوری مقاله به صورت رایگان چاپ کردید، در واقع هیچ پولی از دست نداده و مزایای داشتن ساخت بک لینک برای وب سایت شما خواهد بود.

در مقایسه، اگر تبلیغات کلیکی ppc را برای بمباران تبلیغاتی انتخاب کردید، انتظار صرف چند صد دلار هزینه را داشته و در مقابل هیچ چیز برای عرضهء کار خود نخواهید داشت. بنابراین خطر ریسک در بازاریابی مقاله به صورت قابل توجهی بسیار کمتر از بازاریابی تبلیغات کلیکی خواهد بود.

یکی از بهترین مزایای بازاریابی مقاله این است که هنگامی که مقاله خود را در چند دایرکتوری مقاله منتشر کردید، دیگر نیازی به انجام کاری از طرف شما نبوده و اجازه دهید خود دایرکتوری کار خود را انجام دهد. هیچ تفاوتی ندارد اگر شما فقط چند مقاله یا هزاران مقاله منتشر کرده باشید؛ دیگر نیازی به انجام کاری دیگر بر روی مقاله ها نمی باشد و در ادامه ترافیک به طور مرتب وب سایت شما را هدف قرار خواهد داد.

اگر این کار را با بازاریابی تبلیغات کلیکی مقایسه کنید، اگرچه بسیار سریع برای کسب و کار آنلاین شما ترافیک ایجاد میکند، اما برای حفظ آن باید به تمامی کمپین ها نظارت داشته و عملکرد آنها را پیگیری نمایید و تا زمانی برای شما کار خواهد کرد که هزینه تبلیغات را پرداخت کرده باشید. هر گونه تبلیغات مانند تبلیغات کلیکی دقیقاً زمانی که پرداخت هزینه آن را متوقف نمایید، تبلیغات شما نیز متوقف خواهد شد.

تبلیغات کلیکی معمولاً سریعتر و کارآمدتر از روش های دیگر ترافیک وب سایت شما را هدف قرار میدهید. و اما این موضوع در بازاریابی مقاله با سخت کوشی و پرکاری در چاپ و نشر مقاله متعادل خواهد شد.

در اینجا چند نکته برای اثبات این موضوع به شما ارائه خواهد شد.

به عنوان مثال فرض کنید برای 1000 کلیک در هفته به کمپین های تبلیغات کلیکی 50 دلار باید پرداخت نمایید. به این منظور در مورد بازاریابی مقاله فرض نمایید حدوداً 5 کلیک در هفته از هر مقاله ای که در هر دایرکتوری مقاله منتشر نموده اید خواهید داشت. جهت بدست آوردن همان تعداد کلیک از انتشار مقالات در مقابل تبلیغات کلیکی باید دست کم 200 مقاله چاپ نمایید! (1000 =200×5 )

بنابراین باید از خود بپرسید چه زمانی برای نوشتن ونشر 200 مقاله لازم می باشد؟
کافی است فقط تعداد 5 دایرکتوری مهم و برجسته مقاله را انتخاب کرده و هر یک از مقالات خود را در هر 5 دایرکتوری پست نمایید. در واقع کافی است 40 مقاله برای رسیدن به تعداد 200 چاپ نمایید. با چاپ 4 مقاله در هفته در عرض 10 هفته، و ارسال آن به هر 5 دایرکتوری، 200 مقاله ترافیک وب سایت شما را مورد هدف قرار داده و اگر به صورت جدی خواهان موفقیت در تجارت آنلاین خود بدون صرف مبالغ هنگفت برای تبلیغات هستید،‌این روش برای سالیان سال به صورت منظم موجب افزایش ترافیک وب سایت شما خواهد بود.

 

منبع : کاسپید

نکات بازاریابی اینترنتی و بازاریابی ایمیل

در بازاریابی اینترنتی، ایمیل نقش بسیار مهمی در تبلیغ و ترویج محصولات، خدمات و اطلاعات مرتبط با برند و شرکت شما دارد. با توجه به اهمیت ایمیل در حوزه بازاریابی اینترنتی، رعایت مسائل و نکات مهم حائز اهمیت است. زیرا انجام کاری اشتباه در این زمینه باعث انجام عکس العملی ناخوشایند توسط مشتری می شود که ممکن است دوری از شما و شرکت شما را به دنبال داشته باشد.

 

نکات بازاریابی اینترنتی و بازاریابی ایمیل

در زیر به شرح مواردی می پردازیم که نتایج خوب و بدی را در بازاریابی اینترنتی از طریق ایمیل بررسی می کند.

پیشنهاد ارسال ایمیل شما به دوستان و آشنایان گیرنده، یکی از کارهای اشتباهی است که نباید صورت بگیرد. در بسیاری از موارد، پیشنهاد ارسال کردن ایمیل توسط گیرنده به دوستان و آشنایان، خود نتیجه معکوس داشته و نه تنها گیرنده تن به انجام این کار نمی دهد بلکه ایمیل شما را حذف خواهد کرد.

نکاتی در رابطه با بازاریابی ایمیل موفق

پیشنهاد تخفیف ویژه، عرضه اطلاعات مهم، ایجاد انگیزه به اشتراک گذاری، شرکت در قرعه کشی ها و مواردی از این قبیل می تواند تأثیرات مثبتی در بازاریابی ایمیل داشته باشد.

اطلاعات مرتبط و به موقع، تحقیقات و یا مطالعات علمی که در ایمیل شما لحاظ می شود، گیرنده را به اشتراک گذاری ایمیل تشویق میکند و باعث گسترش بازاریابی ایمیل می شود.

محتوای تعاملی مثل تست های کوچک یا کوییز ها، مخصوصاً از نوع سرگرمی، بسیار جذاب است و احتمال ارسال ایمیل شما به افراد مختلف را بالا می برد. پس سعی کنید در میان استراتژی های خود در بازاریابی ایمیل، از آنها استفاده کنید.

لطیفه ها و کاریکاتورها همیشه توسط گیرنده ها به افراد مختلف ارسال می شوند و به اشتراک گذاشته می شوند، زیرا جالب و سرگرم کننده هستند. پس سعی کنید در میان ایمیل های جدی خود، از مطالب طنز آمیز هم استفاده کنید.

استفاده از یک رسانه جالب و پر طرفدار بسیار مؤثر خواهد بود و در بیشتر موارد به اشتراک گذاشته می شوند.

استفاده از رسانه ای جدید که تازگی دارد در گیرنده اشتیاق کافی برای به اشتراک گذاری ایمیل را ایجاد می کند.

شما همچنین می توانید یک ایمیل هوشمند که آدرس و مشخصاتی از سایت شما در آن وجود دارد ارسال کنید. اما اگر گیرنده ایمیل، سایت شما را بازدید کرد و تجربه بدی از بازدید آن داشت، بازاریابی ایمیل شما با شکست مواجه می شود.

پس مطمئن باشید که محصولات و یا خدمات شما آماده تبلیغات می باشد.

موارد بالا همه به گسترش بازاریابی ایمیل و همچنین بازاریابی اینترنتی شما کمک شایانی خواهد داشت. پس اگر استراتژی های بازاریابی اینترنتی، برای شما مهم است، آنها را جدی بگیرید.

منبع : کاسپید

چگونه با بازاریابی مقاله به نتایج بزرگ دست یابیم!

همیشه به این موضوع فکر می کردم که چطور می توان بخش عظیمی از ترافیک وب سایت را به صورت رایگان ایجاد کرد؟! بله! بازاریابی مقاله پاسخ سوال من بود.

بازاریابی مقاله چیست؟
بازاریابی مقاله هنر نوشتن و نشر آن در دایرکتوری مقالات و وبلاگ ها می باشد. دو هدف اصلی از بازاریابی مقاله:

  • بدست آوردن اعتبار بیشتر از طریق بک لینک ها با رتبه بالای لیست برای وب سایت شما و یا صفحه های وابسته به آن
  • ایجاد ترافیک برای وب سایت تان ویا صفحه های وابسته به آن

چگونه یک مقاله خوب بنویسیم؟
برای شروع، قانون اول نوشتن ارزش دادن به خوانندگان مقاله می باشد.ارزش به خواننده از طریق توضیح موضوع ( درست مانند این مقاله) انجام شده و یا به روش حل مشکل خوانندگان بالقوه صورت می پذیرد. ارزش به خواننده بسیار مهم می باشد؛ زیرا تلاش شما برای جذب افراد به وب سایت تان و دیگر صفحه های وابسته به آن است. شانس شما برای بازدید افراد و کلیک بر روی مقاله شما چقدراست؟ اگر مقاله خوبی ننویسید چگونه خواهد بود؟ در واقع احتمالاً هیچ شانسی نخواهید داشت.

قاعده دوم برای داشتن بیشترین تاثیر هنگام نوشتن مقاله این است که مقاله حتماً حاوی byline و یا نام وامضاء شخص بوده تا طبیعی تر به نظر برسد. بسیاری از افراد از این قاعده اطلاعی نداشته و از آن دور هستند. با این وجود چه کاری می توان انجام داد؟ می توان به جای نوشتن اسم و امضاء نویسنده، لینک اصلی مقاله را قرار دهید( 99٪ از افراد به این صورت عمل میکنند)

کریس گاستفسون متخصص در زمینه بهینه سازی موتورهای جستجو می باشد. برای کسب اطلاعات بیشتر در این مورد از وبلاگ او دیدن فرمایید.

شما می توانید از جمله هایی شبیه این جملات استفاده نمایید؛ "همانطور که مشاهده می نمایید موضوع "..." یک بار به صورت ساده به زبان انگلیسی توضیح داده شده که درک آن سخت نبوده است." ویا " برای اطلاعات بیشتر می توانید بر روی لینک زیر کلیک نمایید"

وقتی مانند قاعده دوم برای مقاله خود امضاء می گذارید، میزان کلیک بر روی مقاله شما از 5٪ به بالای 20٪ خواهد رسید. بله! تفاوت زیادی است.

نتیجه پیروی ازاین دو قانون طلائی، قرار گرفتن شما در بالای لیست 99 درصدی از افرادی است که از استراتژی بازاریابی مقاله استفاده می نمایند.

نکته بعدی این است که بدانید چگونه مقالهء خود را توزیع کنید. برای انجام این کار دو گزینه دارید:
1- مقاله خود را به صورت مستقیم به تمامی دایرکتوری های برتر مقاله پست کنید.
2- صرف هزینه جهت ارسال مقاله شما توسط " سرویسهای ارائه مقاله "

گزینه اول نیاز به صرف زمان داشته و روشی قدیمی تر می باشد. گزینه دوم برای شما مقداری هزینه داشته اما ارزش آن برای استفاده طولانی مدت مناسب می باشد.

پیدا کردن " سرویسهای ارائه مقاله " به سادگی جستجوی اصطلاحی در گوگل می باشد. در این صورت نتایج فراوانی دریافت خواهید کرد و تنها کاری که باید انجام دهید، انتخاب یکی از آنها می باشد و مطمئن شوید که تمامی مراحل را به درستی انجام داده اید.

در پایان، امیدوارم از این مقاله لذت برده و مطالبی فرا گرفته باشید که منجر به موفقیت شما در امر بازاریابی مقاله شود.

منبع : کاسپید

پنج قاعده مهم در بازاریابی فروش اینترنتی

 

 

ارسال شده توسط مدیر سایت :: بازاریابی الکترونیکی پنج قاعده مهم در بازاریابی فروش اینترنتیدر تهیه یك آگهی برای فروش اینترنتی باید پنج قاعده كلی زیر را رعایت كرد:

۱) یك آگهی فروش خوب باید خوانندگان را جذب كند.

۲) این آگهی باید برای كاربران خسته كننده نبوده، در كوتاه‌ترین شكل ممكن هدف خود را بیان كند.

۳) پیام مورد نظر شما باید به روشنی و واضح در این آگهی مطرح شود و برای مخاطب گنگ نباشد.

۴) محتوای آگهی باید دارای اعتبار لازم باشد.

۵) این آگهی باید مزایای خرید اینترنتی را برای خواننده به طور كامل شرح دهد.

بیایید هر یك از موارد یاد شده را دقیق‌تر بررسی كنیم:

جذب خوانندگان با مشاهده تیتر آگهی اولین اولویت در نگارش یك آگهی فروش در اینترنت است. شما در ارایه آگهی برای بازایابی اینترنتی باید خوانندگان را ملزم كنید كه آگهی‌های فروش مربوط به شركت شما را بخوانند. بنابراین شما باید نهایت دقت را در ارایه تیترهای آگهی‌های خود به كار گیرد كه خوانندگان را تشویق به خواندن آگهی‌های فروش‌ شما بكند.

بنابراین نحوه انتخاب دو یا سه كلمه اول تیتر آگهی بسیار مهم است. از این رو شما باید از كلماتی در ابتدای تیتر فروش خود استفاده كنید كه به سرعت توجه خریدار و خواننده را به سوی خود جلب كند. از جمله عبارت‌ها و كلماتی كه می‌توان در تیترهای اگهی‌های فروش استفاده كرد شامل: رایگان، شگفت‌انگیز، جذاب، آسان، اسرارآمیز، برای همه، تضمینی، یكه‌تاز، اعجاب انگیز، پول‌ساز، غیر قابل مقایسه، پرسرعت و مانند آن.

به هر حال به خاطر داشته باشید كه تیتر انتخابی شما باید به گونه‌ای باشد كه مراجعان را با یك نگاه به سمت خود جذب كند. شما با این‌كار آن‌ها را به خواندن متن آگهی رهنمون می‌شوید. بنابراین در انتخاب تیتر آگهی نهایت دقت را به كار گیرید و آن‌ را بارها و بارها بیازمایید.

بعد از تشویق خریداران به خواندن متن آگهی شما باید با ارایه‌ی سریع منظور خود و بیان اهداف تیتر آگهی، در كم‌ترین زمان، خوانندگان را به خواندن ادامه متن آگهی مشتاق كنید. سعی كنید متن آگهی را با ساده‌ترین حالت ممكن بیان و هر لحظه ارتباط خود را با خوانندگان حفظ كنید.

همیشه برای وقت مشتریان خود ارزش و احترام قائل شوید.

متن شما در آگهی باید بسیار واضح و روان باشد و به سادگی منظور خود را به خواننده انتقال دهد. از بیان كلمات ثقیل و پیچیده خودداری كنید. این كار تنها خواننده را گیج می‌كند و خواننده گیج هرگز حاضر به خرید از شما نخواهد بود.

متن شما در آگهی باید آن قدر روان و ساده باشد كه حتا یك كودك نیز بتواند به آسانی آن را بفهمد. از بیان كلمات بزرگ و عباراتی كه گنگ و پیچده است خودداری كنید.

سعی كنید از كوتاه‌ترین جملات و پاراگراف‌ها در متن آگهی استفاده كنید تا آگهی شما برای خواننده خسته كننده نباشد.

اگر متن آگهی شما طولانی باشد مطمئن باشید كه خوانده نخواهد شد.

ساده بودن متن آگهی بسیار اهمیت دارد. مطمئن باشید كه یك متن طولانی، گیج كننده و نامفهوم كمكی به عملی شدن خواسته‌ی شما نخواهد كرد. حتا ممكن است یك خواننده‌ی هوشمند را از خواندن آگهی‌های بعدی شما هم منصرف كند.

موفق‌ترین آگهی‌ها، ساده‌ترین و روان‌ترین آن‌هاست. چرا كه تنها در ایالات متحده آمریكا حدود یك هفتم مردم (نزدیك ۴۰ میلیون نفر) در خواندن یك آگهی استخدام و یا متن یك صورت‌حساب با مشكل روبه‌رو هستند.

البته این آمار مربوط به كشور آمریكا است. اما جالب است بدانید كه آمار بسیاری از كشورها از این هم بدتر است.

متاسفانه اكثر افرادی كه از اینترنت و خدمات خرید اینترنتی استفاده می‌كنند از مهارت‌های خواندن و صحبت كردن زیادی برخوردار نیستند. بنابراین متن شما باید بسیار ساده و در سطح سواد عموم خوانندگان باشد.

سعی كنید محصولی كه از طریق اینترنت به فروش می‌رسانید دارای گارانتی و اعتبار مناسب باشد.

متاسفانه بسیاری از كسب و كارها تصور می‌كنند كه درصد بالای مشتریان‌ آن‌ها را همچنان در صدر فروشندگان قرار می‌دهد بنابراین از ارایه گارانتی‌های معتبر خودداری می‌كنند. در صورتی كه این تفكر یك تفكر كاملا اشتباهی است.

حتا اگر محصول و یا خدماتی كه شما ارایه می‌دهید بهترین باشد تا زمانی كه گارانتی مناسبی برای خدمات و محصولات خود ارایه ندهید استقبال زیادی از آن به عمل نخواهد آمد.

در این حالت تعداد مشتریان شما در طول‌ چندین سال ثابت خواهد ماند و یا تغییر چندانی نخواهد كرد. بنابراین اگر گارانتی محصول شما یك ماهه است سعی كنید آن را به دو ماه، سه ماه و یا حتا ۶ ماه افزایش دهید.

این امر به خوانندگان آگهی شما اطمینان خاطر بیش‌تری خواهد بخشید و در نتیجه فروش شما را بیش‌تر خواهد كرد.

در نهایت شما باید در آگهی خود نتایج و مزایای محصول و خدمات خود را به طور كامل به خوانندگان شرح دهید. بیان این مزایا اصلی‌ترین قسمت آگهی در فروش اینترنتی است.

آگهی‌هایی كه از طریق روزنامه، مجله و تلویزیون ارائه می‌شوند شاید برای دفعه اول زیاد جذاب و قابل درك نباشند. ولی این آگهی‌ها بارها و بارها از طریق این رسانه‌ها تكرار می‌شوند و تكرار آن‌ها برای فروشندگان فروش بیشتر و سودآوری در پی خواهد داشت. ولی یك آگهی اینترنتی برای فروش آن‌لاین باید به حدی جذاب باشد كه با یك بار خواندن خریداران را جذب كند.

بنابراین شما برای انتخاب متن یك آگهی تبلیغاتی خوب نیاز به یاری دیگران ندارید. شما با رعایت این پنج قانون پایه می‌توانید خودتان آگهی‌های تبلیغاتی برای فروش آن‌لاین خود طراحی كنید و مطمئنا به نتایج دلخواه خواهید رسید.

گمرک و تجارت الکترونیکی


گمرک و تجارت الکترونیکی● گمرک: نامی مترادف با تجارت

وظیفه اصلی گمرک اخذ حقوق و عوارض گمرکی، مالیات و سهم دولت از واردات و حفاظت از کیان اقتصادی جامعه توسط کنترل عبور و مرور کالا و مسافران در سرحدات کشور است.

در راستای اجرای این وظیفه و در عصر حاضر گمرک باید ضمن بازنگری در قوانین و مقررات خود و با در نظر گرفتن دیگر قوانین تجاری و مسافری به منظور حذف مغایرات و تداخلات قانونی و اجرایی،‌رویه‌ها و زیرساخت‌های تجارت الکترونیکی (e-commerce) را تعریف و در آسان‌سازی این رویه‌ها کمال کوشش و تلاش خود را به‌کار بندد. در راستای این تعریف باید ابتدا شرایط کاری که گمرکات کشورهای در حال توسعه با آن روبه‌رو بوده و از آن تاثیر می‌پذیرند مورد توجه قرار گیرد:

▪ تعاملات تجاری شرکت‌های بین‌المللی و چندملیتی با یکدیگر


▪ نیازمندی‌های امنیتی که هر لحظه در حال تغییر و گسترش هستند.

▪ افزایش روزافزون حجم کالاها و محموله‌های مراسلاتی

▪ نیاز تجارت الکترونیکی به استفاده بهینه از فناوری‌های اطلاعاتی و ارتباطی (ICT)

▪ ایجاد ارتباط و شبکه‌سازی بین گمرک و دیگر سازمان‌های مرتبط در امر تجارت

گذشته از شرایط کاری و نیازمندی‌های ذکر شده، ویژگی‌های تجارت الکترونیکی به‌نوبه خود باعث به‌وجود آمدن یک شبکه تجاری و بازار مجازی بدون مرز در سراسر دنیا می‌شود که وجود این بازار ابزار لازم جهت اعمال تغییرات اساسی و رو به ‌جلو در فعالیت‌های تجاری را فراهم می‌کند.

“آنچه مسلم است این است که عنصر حیاتی در تجارت عامل زمان است.”

تجارت و مجری اصلی آن یعنی بخش خصوصی از دولت‌ها و به تبع آن از گمرکات توقع اعمال مدیریتی الکترونیکی را دارند که بدون لحظه‌ای اتلاف وقت به هنگام عبور کالاها و محمولات تجاری از مرزها با استفاده از یک عملکرد هماهنگ و یکسان (که این خود لازمه برپایی و استفاده از یک شبکه باز است) به‌سرعت نسبت به ترخیص و عبور سریع محموله‌های تجاری اقدام کنند.

با توجه به فراگیر شدن روش‌های الکترونیکی در فعالیت‌های تجاری، در این راستا بزرگ‌ترین چالش گمرکات عبور از مرحله‌ای است که در آن همه فعالان تجارت تمایلات شدید و روزافزونی به سمت الکترونیکی شدن از خود نشان می‌دهند که برای گذشتن از این چالش گمرک باید بیش از پیش فعال و موثر ظاهر شود. برای انجام این کار گمرک باید از فرصت‌های به‌وجود آمده و ابزارهای الکترونیکی موجود در جهت اصلاح رویه‌های سنتی گمرکی و همچنین توسعه مکانیزم‌های به‌روز و جدید ارسال کالا استفاده کند. استفاده از ASYCUDA در همین راستا بوده و چنانچه گمرکات حرکت رو به ‌جلوی خود را در این مرحله به منظور هماهنگ شدن ادامه دهند، دستیابی به تغییرات و روش‌های کارآمد تجاری در حال و در آینده تضمین می‌شود.

جهت نیل به این اهداف، ‌گمرکات باید خود را به انواع سرویس‌ها و خدمات الکترونیکی مجهز کنند. سرویس‌ها و خدماتی که ضمن مهیا کردن بستر ارتباط و تعامل با دیگر گمرکات، ‌از سادگی و سهولت در استفاده نیز برخوردار باشند.

علاوه بر آن دستیابی به سطوح مختلف پیشرفت در بنا کردن زیرساخت‌های IT و ترویج فرهنگ استفاده از اینترنت از دیگر دستاوردهای کسب شده در این بین است که نیل به این دستاوردها مستلزم افزایش تلاش و کوشش از جانب تمامی متعاملان در این حوزه و حوزه‌های وابسته همانند مخابرات خواهند بود. البته در کشورهایی که از زیرساخت‌های مخابراتی مناسبی برخوردار نیستند، همکاری و مشارکت بیشتری بین دولت و موسسات مرتبط در این زمینه جهت پر کردن این کاستی‌ها که از آن به‌عنوان “شکاف دیجیتالی” نام برده می‌شود، حس می‌شود. اینترنت شبکه‌ای باز در ابعاد جهانی و بدون مرز است. در کنار متعاملان سنتی تجارت جهانی، ‌اینترنت امکان مشارکت و حضور در بازارهای جهانی برای آن دسته از تجاری که پیش از این تنها امکان فعالیت در محدوده جغرافیایی و محلی خود را داشتند، فراهم می‌کند.

البته مراحل فیزیکی سفارش کالا از خارج از مرزها همچنان همانند قبل شامل سه مرحله: «سفارش»، «ارسال» و «پرداخت» بدون تغییر باقی می‌ماند که اینترنت در مراحل سفارش و پرداخت به‌عنوان ابزاری متفاوت نحوه انجام سفارش‌ها و پرداخت را دچار تغییر و تحول کرده است، ولی همه مراحل مربوط به ارسال و انتقالات فیزیکی کالاهای سفارش داده شده از روش‌های الکترونیکی هنوز باید توسط کامیون، قطار، کشتی یا هواپیما انجام شوند.

تجارت الکترونیکی می‌تواند به‌عنوان «انجام تجارت به‌صورت الکترونیکی» تعریف شود که این تعریف چیزی فراتر از استفاده صرف از اینترنت است و هیچ‌گاه نمی‌توان به تجارت الکترونیکی صرفا با استفاده از اینترنت جامه عمل پوشاند.

در مباحث اقتصادی امروزه تجارت الکترونیکی به تعاملات و تراکنش‌های گوناگون الکترونیکی تقسیم شده که همه این تعاملات و تراکنش‌ها دارای قوانین و شرایط خاص خود هستند.

تجارت الکترونیکی در طیف متنوعی از تراکنش‌های مختلف شامل تقسیم‌بندی ذیل است:

۱) Business to Consumer (B۲C) (شرکت – مشتری)

۲) Business to Business (B۲B) (شرکت – شرکت)

و سه تراکنش دیگر که در تعاریف دولت الکترونیکی جای می‌گیرند:

۱) Government to Business (G۲B) (دولت – شرکت)

۲) Government to Citizen (G۲C) (دولت – شهروند)

۳) Government to Government (G۲G) (دولت – دولت)

علاوه بر توجه به این تقسیم‌بندی‌ها،‌ گمرک جهت تعریف تجارت الکترونیکی و ترسیم خط‌مشی برای ادامه حرکت خود، باید فرصت‌ها و پتانسیل‌های موجود را برای دستیابی به الگوی انطباق مناسب، تعریف کند.

هر چند B۲Cنشان‌دهنده پتانسیل و توانایی‌های درونی یک بازار است، ‌اما اهمیت میزان درآمد و منفعت، گمرک را در وهله اول ملزم به تمرکز روی تراکنش‌های B۲B,G۲B,G۲C و G۲G می‌کند.

بر اساس آمارهای سازمان ملل، نفوذ اینترنت رشد سریعی را از۳۷۰ میلیون کاربر در سال ۲۰۰۰ به بیش از۵۱۰ میلیون در اوایل سال ۲۰۰۲ و ۸۲۰ میلیون در سال ۲۰۰۴ دارا بوده است.

هر چند که در این زمان شکاف دیجیتالی بین جوامع پیشرفته و در حال پیشرفت رشد و افزایش قابل توجهی را نشان می‌دهد، که به خاطر همین رشد و افزایش، سازمان جهانی گمرک در نشست‌های عمومی ۹۷ام و ۹۸ام در ژوئن ۲۰۰۱ بیانیه‌ای در خصوص تجارت الکترونیکی به‌نام “بیانیه باکو” صادر کرده در این بیانیه اثرات حاصل از نشر تجارت الکترونیکی روی اقتصاد و رفاه اجتماعی مورد بررسی قرار گرفته و از همه اعضا خواسته شد که در اجرای برنامه‌های استراتژیک WCO در مورد تجارت الکترونیکی حرکت‌های مثبت و رو به ‌جلویی را انجام دهند.

● تجارت الکترونیکی: برگ برنده

تجارت الکترونیکی در دهه گذشته دستخوش گسترش و تغییرات زیادی شده است که در این میان معرفی آن به‌عنوان عامل برتری در روابط تجاری بین دول مختلف، باعث شده که تجارت الکترونیکی روی این روابط نقش تاثیرگذاری ایفا کند.

گرچه همچنان در بسیاری از روابط تجاری بین‌المللی روش‌های سنتی تجارت به‌کار گرفته می‌شود،‌ اما به هر حال تجارت الکترونیکی تجار و مشتریان را قادر به دستیابی به حجم عظیمی از اطلاعات و به تبع آن افزایش انتخاب‌ها در تعیین نحوه تصمیم‌گیری و اداره کسب‌وکار خود می‌کند. در این راستا تاثیرات عوامل ذیل بر گمرک مهم و قابل توجهند:

▪ افزایش ارسال محموله‌های کوچک به‌واسطه امکان دسترسی شرکت‌ها و بنگاه‌های کوچک به بازارهای جهانی و در نتیجه افزایش کار گمرک

▪ تغییر الگوهای تجاری به این صورت که کشورها کالاهای متنوعی را به مقاصد متعدد ارسال و در مقابل واردکنندگان نیز کالاهای متفاوتی را از کشورهای مختلف وارد می‌کنند که این امر افزایش حجم کاری گمرک را دربر خواهد داشت.

▪ افزایش درخواست‌ها و فشار از سوی بنگاه‌های تجارتی و تجار مجهز به امکانات روی طرف‌های مقابل جهت انجام معاملات به‌صورت الکترونیکی و به ‌تبع آن روبه‌رو شدن گمرک با مشکلات شرکت‌هایی که این تغییرات را به‌صورت غیرحرفه‌ای به انجام می‌رسانند.

▪ افزایش توقعات از رده‌های مدیریتی گمرک (در واقع از بدنه دولت) به جهت اجرای قوانین و مصوبات به‌صورت یکسان با سرعت بالا و تحت یک روش هماهنگ

گمرکات در سرتاسر جهان با ارایه خدمات پشتیبانی،‌ تدارکاتی و ترابری حلقه‌های حیاتی زنجیره تجارت جهانی را تشکیل می‌دهند. بدین جهت بالا رفتن راندمان و تاثیرگذاری یک گمرک، انعکاس واضحی روی میزان انتفاع و بهره‌وری حاصل از افزایش تجارت خارجه روی توسعه اقتصادی یک کشور خواهد گذاشت که البته این تاثیرگذاری با استفاده از روش‌ها و راه‌حل‌های ارایه شده در مباحث تجارت الکترونیکی دوصد چندان خواهد شد.

سازمان جهانی گمرک (WCO) پیش‌بینی کرده که با افزایش رواج تجارت الکترونیکی، رشد قابل توجهی در میزان سفارش‌های محموله‌ها و مراسلات کوچک که از طریق شبکه‌های باز همانند اینترنت صورت خواهند پذیرفت ملاحظه می‌شود. سفارش‌هایی که تراکنش‌های مالی آن‌ها نیز به روش‌های الکترونیکی انجام خواهند شد. به همین دلیل افزایش روزافزون تبادلات الکترونیکی اطلاعاتی بابت این مراسلات کوچک، ‌دلایلی برای افزایش اعمال کنترل‌های اضافی است. در آینده اطلاعات گمرکی دیگر در یک فضا و مکان فیزیکی مشخص و ثابت نگهداری نخواهند شد. اینترنت این امکان را به‌دست می‌دهد که سیستم اطلاعات تجاری یکپارچه و بدون مرزی که حاوی اطلاعات مرتبط با گمرک و دیگر سازمان‌های مرتبط از قبیل شرکت‌های بیمه وزارتخانه‌های بازرگانی، کشاورزی، ‌صنایع و معادن، امور خارجه و دیگر “شرکای اطلاعاتی” است، به‌صورت متمرکز و تنها در یک نقطه فیزیکی ایجاد شود.

در خصوص همکاری‌های پیشرفته، ‌گمرک امکان دسترسی به اطلاعات تجاری را که به‌صورت مستقیم یا غیرمستقیم با تراکنش‌های تجاری بین‌المللی در ارتباط است، پیدا خواهد کرد. همواره پیشرفت‌ها و ابداعات تکنولوژیکی صرف‌نظر از فواید سودمندی که برای بشر دارند، مشکلاتی را نیز به همراه خواهند داشت.

در شبکه‌های باز همچون اینترنت، مشکلات اجرایی عدیده‌ای همچون سوءاستفاده‌های مالی، کلاهبرداری، پول‌شویی و همچنین مسایلی از قبیل حق مالکیت ذهنی (Intellectual Property Rights–IPR) خودنمایی می‌کنند.

برای مثال اینترنت فعالیت‌های غیرقانونی را تسهیل می‌سازد. این تسهیل به‌صورت شناسایی راه‌ها و متدهای جدید غیرقانونی در تجارت به همراه امکان جلوگیری از شناسایی و ناشناخته بودن و استفاده از هویت جعلی مشکلات قضایی و قانونی حادی را برای گمرکات در فضای مجازی (Cyber Space) فراهم می‌کنند.

● تجارت الکترونیکی: ‌فرصت‌ها و چالش‌ها

با افزایش استفاده از ابزار تجارت الکترونیکی،‌ گمرک و دیگر سازمان‌های دولتی که کنترل واردات کالا را برعهده دارند، هر روز بیش از پیش به دسترسی به اطلاعات دیجیتالی نیاز پیدا می‌کنند. علاوه بر این اطلاعات تخصصی تجاری،‌ اینترنت با فراهم کردن منبع ذی‌قیمتی از اطلاعات، گمرک را در انجام وظایف کنترلی و اجرایی خود یاری می‌دهد. تعبیر این دیدگاه را در طرح‌های آتی گمرک در حوزه‌های تخصصی همچون ارزش و ترانزیت و نهایتا در نسخه بعدی آسیکودا به‌نام آسیکودای جهانی (ASYCUDA WORLD) می‌توان دید. به‌طور کلی فرآیندهای مدرن اتوماتیک شده در هر سازمانی ثبات،‌شفافیت، افزایش بهره‌وری و امکان ارزیابی بهتری را در برخورد با تخلفات اداری در پی خواهد داشت. چنین فرآیندهایی فرصت‌های خوبی را جهت هماهنگ‌سازی سازمان‌ها و دول با یکدیگر فراهم می‌کنند. رویه‌های سنتی گمرکات با ورود به حیطه تجارت الکترونیکی فرصت این تغییرات را پیدا می‌کنند. در نتیجه افزایش استفاده از ابزارهای تجارت الکترونیکی، ارتباطات بین گمرکات قبل از اینکه حتی کالاها به مرزهای کشور مقصد برسند، برقرار می‌شود. هر پارتی کالا که ممکن است در جریان ترخیص دچار مشکلاتی شود، می‌تواند اطلاعات خود را قبل از رسیدن به مقصد ارسال کند. به این ترتیب گمرک مقصد قادر خواهد بود تا روند آماده‌سازی خود را بسیار زودتر شروع کنند.

از دیدگاهی دیگر تجارت الکترونیکی و اینترنت شکاف دیجیتالی موجود بین کشورهای پیشرفته و در حال رشد را افزایش می‌دهد.گرچه به‌خاطر هزینه‌های به‌نسبت پایین تجهیز الکترونیکی و امکان دسترسی به اطلاعات بازارهای جهانی، اینترنت می‌تواند به‌عنوان ابزاری که قابلیت‌های بالقوه‌ای را در از بین بردن تفاوت‌های دیجیتالی بین کشورها داراست، خودنمایی کند.

● تجارت الکترونیکی:‌ عامل رقابت

گمرکات در اجرای عملیات درون‌سازمانی و برون‌سازمانی خود که به منظور آموزش و ظرفیت‌سازی به انجام می‌رساند، باید از فرصت‌های به‌وجود آمده توسط تکنولوژی اطلاعات و ارتباطات (IT) به‌طور اعم و تجارت الکترونیکی به‌طور اخص استفاده بهینه ‌کنند. مفهوم “استفاده بهینه” به‌صورت‌های مختلف تعبیر می‌شود. یکی از این تعبیرات جلوگیری از گسترش‌های یک‌جانبه و مستقل (Independent) سیستم‌های ماشینی قدیمی (عموما سیستم‌های چندگانه مبتنی بر شبکه) که پیش از این در تراکنش‌های تجارت بین‌المللی استفاده می‌شدند، است. همچنین گمرک باید در توسعه و تسهیل روش‌های کنترل الکترونیکی و تسهیل در تجارت به‌خصوص با استفاده از تکنولوژی‌های اطلاعات (IT) که متضمن تبادلات الکترونیکی اطلاعات هستند، ‌انعطاف‌پذیر و دوراندیش باشد. این دوراندیشی شامل مهیا کردن شرایط جهت آماده‌سازی سازمان برای استفاده از اینترنت در فعالیت‌های تخصصی می‌شود. شرایطی که در آینده راهگشا خواهند بود.

مانند:

▪ هماهنگی رویه‌های گمرکی بر اساس پیمان کیوتو مانند تعریف مفاهیمی همچون امضای دیجیتالی و سند الکترونیکی

▪ ایـجاد رویـه‌های استـانـدارد شـده و هـمـاهنـگ جهـت اسـتفاده اطـلاعـات در صـادرات، واردات و به‌طور کلی در همه رویه‌های گمرکی (مفهومSAD )

▪ تعریف استراتژی جامع و فراگیر برای ایجاد امنیت الکترونیکی به منظور تایید و تصدیق اسناد دیجیتالی که بین گمرکات کشورهای مختلف ردوبدل می‌شوند.

با توجه به این مسایل گمرکات ناگزیر از استفاده از تکنولوژی‌های جدید همانند اینترنت هستند تا ابزار مناسبی به منظور اصلاح مدیریت اطلاعات خود در دست داشته باشند. این اصلاحات توسط استفاده بهینه از اطلاعات در دسترس تجاری به جهت جمع‌آوری و اخذ حقوق و عوارض گمرکی، ‌اعمال مدیریت دیسک و استفاده از اطلاعات با مقاصد حسابرسی و کنترلی صورت خواهد پذیرفت.

به‌دلیل اینکه اینترنت به شرکت‌ها و بنگاه‌های اقتصادی، ‌امکان نگهداری اطلاعات مربوط به خود را به‌طور متمرکز در یک مکان فیزیکی فراهم می‌کند،‌ گمرک نیز قادر خواهد بود بدون اینکه نیاز و الزامی به دانستن مکان نگهداری این اطلاعات حس شود، دسترسی آنی و فوری به این دسته از اطلاعات این‌چنینی که مرتبط با کارش است، داشته باشد.

تنها مطلب مهم در این رابطه اطمینان از “اصالت” اطلاعات است. بدین ترتیب که گمرک باید توانایی‌های خود را در جهت محافظت از دسترسی به اطلاعات اصیل و معتبر (valid) گسترش و افزایش دهد. این اطمینان باعث شناسایی و به رسمیت شناختن دامنه مسؤولیت‌های دو طرف و به‌دست آوردن اطلاعات ضروری و مورد نیاز به منظور ایفای وظایف خواهد شد. چنین محیط عملیاتی نیازمند وجود قوانین مناسب که برای طرفین به‌طور یکسان به اجرا درآیند، به همراه همکاری‌های مناسب دو و چندجانبه و وجود منابع کافی است. در سطوح مدیریتی، ‌گمرکات همواره در حال اصلاح روش‌ها و اتخاذ تصمیم‌هایی هستند که به روان‌سازی و آسان‌سازی رویه‌های گمرکی کمک می‌کنند.

مدیریت ریسک، کنترل‌هایی با اهداف حسابرسی و ممیزی، ‌اعطای تخفیف و پوئن‌هایی به‌عنوان جایزه، ‌متمرکزسازی و ساده‌سازی عملیات گمرکی مربوط به تراکنش‌های بین‌المللی و ساده‌گیری بر تجاری که دارای پیشینه خوب و خوش‌نام هستند، از این‌گونه تصمیم‌هاست. برنامه‌هایی از این دست نیازمند ایجاد و استفاده از کدهای شناسایی بین‌المللی و یکه به همراه به‌کارگیری بانک‌های اطلاعاتی مرتبط هستند که قسمتی از این ملزومات با به‌کارگیری ASYCUDAمهیا شده و مابقی در گرو به اشتراک‌گذاری اطلاعات به‌صورت هوشمند (Intelligent) به منظور اعمال مدیریت ریسک و همچنین استفاده از بازخوردهای کنترلی (Feedback Controls) هستند. در این راستا گمرکات همچنین مجبور به اعمال یک تمرکز قوی در جهت ایجاد اعتلافی با فرآیندهای تجاری و جریان‌های اطلاعاتی بین‌المللی خواهند بود. در این‌صورت است که می‌توانند سهم خود را در ایجاد هسته‌های اطلاعاتی تجاری در سطح جهانی ایفا کنند. البته شرط این مشارکت تراکنش دوجانبه است نه ‌تنها ایجاد ارتباط به‌عنوان مصرف‌کننده اطلاعات. بدین منظور با مهیا کردن یک سرویس برخط (online) فراگیر،‌ گمرکات مشارکت و همکاری مهمی را در جهت بالا بردن سطح کیفی سرویس‌دهی به انجام می‌رسانند. دسترسی به تمام قوانین مربوطه و آیین‌نامه‌ها، ارایه مشورت‌های (online) در موضوعات و موارد گمرکی و ارایه سرویس‌های آموزشی روی وب‌سایت گمرک، شرکت‌ها و بازرگانان و تجار را قادر خواهند ساخت تا شرایط کاری خود را با قوانین و مقررات گمرکی هر کشور هماهنگ کنند.

مطلب دیگر اینکه گمرکات درمی‌یابند با افزایش ارسال و حمل کالا به‌صورت هوایی (که با افزایش نفوذ روش‌های تجارت الکترونیکی، سفارش‌های از فواصل دور را تسهیل می‌کنند)، انتظارات در جهت کاهش زمان ترخیص و در نتیجه کاهش هزینه انبارداری افزایش خواهند یافت که این خود دلیل دیگری جهت به‌کارگیری و تجهیز گمرک به روش‌های الکترونیکی خواهد بود. البته از دیگر وجوه تجارت الکترونیکی می‌توان از افزایش مرسولات کم‌ارزش نام برد که کاهش عایدات و سود گمرک را در پی‌خواهند داشت. در حالی که در گذشته، ‌واسطه‌ها ‌کالاها را در حجم بالا وارد می‌کردند، اینک تجارت الکترونیکی امکان سفارش کالا به‌طور مستقیم از تولیدکننده را ممکن می‌کند که نتیجه آن کوچک‌تر شدن حجم مرسولات و پایین آمدن ارزش آن‌هاست. در حالی که برای هر یک مورد باید عملیات گمرکی به‌طور کامل از ابتدا ‌تا انتها اجرا شود که این امر برای گمرک هزینه بیشتری را در پی خواهد داشت.

از سویی تسهیل در فروش‌های اینترنتی در مواردی برای فروشنده‌های محلی زیان‌آورخواهد بود. به‌خصوص در مواردی که با تخفیف و کاهش حقوق و سود گمرکی برای واردکنندگان روبه‌رو هستیم.

در حوزه‌های مربوط به سیاست نیز گمرک باید مباحثات درونی سازمان‌هایی همچون سازمان تجارت جهانی (WTO) را نیز در نظر داشته باشد. در نشست وزرای عضو WTOدر دوحه ۲۰۰۴ مباحثی حول و حوش حذف عوارض گمرکی بر تجهیزات الکترونیکی (عموما فرستنده‌های شبکه) مطرح شد.

مـواردی نـیز هـمچون عدم اخذ مـالـیات از ارزش افـزوده شـده یـا مـالـیـات‌های کـالا و خـدمـات (Goods & Service Tax –GST) باید در مورد مـحصـولات دیـجـیـتـالـی که معادل فیزیکی دارند (همچون کتاب و نرم‌افزار) اعمال شوند.

در خصوص کنترل‌های گمرکی اعمال شده بر تجهیزات الکترونیکی بهتر است در نظر داشته باشیم که با توجه به خصوصیات و طبیعت جهانی و بدون مرز تجارت الکترونیکی، گمرکات قادر به انجام وظایف کنترلی خود به‌صورت سنتی نخواهند بود بلکه باید در این‌گونه موارد بر خصوصیت “تشخیص‌های تخمینی” و کنترل‌های مبتنی بر بازرسی خود اتکا کنند.

در کنار تمامی این موارد، ‌برقراری سیستم جایزه‌دهی در قبال خوداظهاری و در نظر گرفتن جریمه برای اظهارهای خلاف واقع و نادرست نیز از راه‌هایی است که به‌طور مکرر مورد استفاده قرار می‌گیرد.

در ارتباط با دیگر مراکز دست‌اندرکار در سرویس‌های شبکه‌ای، گمرک باید در جهت‌بسط و توسعه همکاری با ارایه‌دهندگان خدمات اینترنت (ISP) در سطوح ملی و بین‌المللی حرکت‌های داوطلبانه‌ای انجام داده تا از ایمن ماندن شبکه‌ها از محتویات غیرقانونی اطمینان حاصل شود. نمونه‌ای از این همکاری‌ها گاه‌و بی‌گاه در غالب اخبار کشف و دستگیری مجرمان و خرابکاران اینترنتی به گوش می‌رسند. لذا افزایش همکاری‌های دو و چندجانبه،‌ داشتن شبکه‌ای هوشمند و قابل اطمینان و افزایش همکاری‌ها با دیگر سازمان‌های قضایی اجرایی ‌راه‌های موثری در جهت اعمال کنترل‌های موثرتر خواهند بود. به موازات این حرکت‌ها، اطلاع یافتن از مـاهیت پـتانسیل‌های بـالقوه‌ای که ایـنترنت برای خلافـکاران در دو وجـه: ۱- انجام خلاف و ۲ – ناشناخته ماندن مهیا می‌کند، اتخاذ استراتژی مناسب را آسان‌تر می‌کند. ابداعات تکنولوژیکی و پیشرفت‌هایی که به‌طور روزافزون در حوزه IT رخ می‌دهند، نیاز به وضع قوانین مناسب برای مقابله با تهاجمات الکترونیکی را دوچندان می‌کند. نیازی که اینک پس از گذشت حدود یک دهه از فراگیر شدن استفاده از ابزارهای اطلاعاتی،‌ به‌تازگی در قالب تلاش‌هایی در جهت تعریف قوانین مرتبط با امنیت و سالم‌سازی فضای دیجیتال کشور مشاهده می‌شود. قوانینی که به‌علت نبود دید فنی و کارشناسانه از سوی وضع‌کنندگان به گذشت زمان طولانی نیازمند است تا با شناخت تمام نیازمندی‌ها و پر شدن تدریجی خلأهای قانونی،‌ تاثیرگذاری مورد نظر را به‌دست آورند. در این راستا توافق‌های صورت پذیرفته با تمامی متعاملان در حوزه تجارت الکترونیکی و افزایش همکاری‌های دو و چندجانبه، آمادگی گمرک را برای مقابله و برخورد با جرایم مرتبط با کامپیوتر (Computer base Crimes) و اعمال کنترل‌های لازم بالا می‌برد.

● نتیجه‌گیری:

تجارت الکترونیکی چالش‌های بزرگی را در راستای ارایه خدمات گمرکی پیش پای گمرک قرار می‌دهد. این چالش‌ها گمرک را در وهله اول وادار به بازبینی و تجدید نظر و اعمال تغییرات اساسی و بنیادین در استراتژی‌های تجاری خود و سپس مجبور به دستیابی به ابزارهای کاربردی سخت‌افزاری و نرم‌افزاری و ارتباطی به منظور برقراری سرویس‌های onlineمی‌کند. بدین منظور گمرکات مجبور به اجرای تعهدات و الزامات ذیل هستند:

▪ ساده‌سازی فرآیندها و رویه‌های گمرکی ضمن دسترسی به سطوح بالاتری از امنیت که به نوبه خود باعث کاهش فشارها و پایین آوردن هزینه‌های تحمیل شده از جانب حمله‌های الکترونیکی خواهد شد.

▪ بسط، توسعه و یکپارچه‌سازی تعاملات تجاری بین‌المللی و افزایش همکاری‌ها در جهت استانداردسازی فرآیندها و جریان‌های اطلاعاتی با هدف رسیدن به الگوهای تعریف شده در مدل‌هایی همچون پیمان کیوتو(WCO) به همراه تغییر در عادات سنتی و افزایش ظرفیت جهت پذیرش و اعمال مدیریت ریسک

▪ تمرین جهت اعتماد در به‌کارگیری اطلاعات تجاری به‌صورت الکترونیکی در سطوح بین‌المللی به منظور رفع نیازهای اطلاعاتی گمرک

▪ دستیابی و دسترسی به سیستم‌های نرم‌افزاری مطمئن که در عین داشتن قابلیت‌های بالا جهت کار و پردازش اطلاعات، دارای رابط‌های گرافیکی سهل‌الاستفاده (User Friendly GUI) باشند.

▪ بهره‌برداری از پتانسیل‌های موجود به منظور اصلاح روش‌های تبادل اطلاعات به‌صورت هوشمند (Smart) در بین گمرکات در سطح مدیریت به‌ویژه استفاده از ابـزارهایی همچون کد مرجع مرسولات (Unique Consignment Reference – UCR) که در معاملات بین‌المللی جهت رهگیری و کنترل مرسولات از آن استفاده می‌شود.

▪ توسعه همکاری‌ها بین گمرک و دیگر سازمان‌ها و ارگان‌های دخیل در تجارت بین‌المللی به منظور تسهیل در انتقالات یکپارچه اطلاعات تجاری بین‌المللی (رسیدن به مفهوم تک‌پنجره‌ای) همچنین هدف قرار دادن مفاهیمی همچون ریسک و ریسک‌پذیری در سطوح ملی و بین‌المللی

▪ اطمینان از بروزرسانی به موقع تمامی قوانین و تعاریف مرتبط با تجارت بین‌المللی به‌طور مرتب و مستمر جهت دستیابی به معادل‌های الکترونیکی جهت مفاهیمی همچون سند (Document) ‌و امضای (Signature) دیجیتالی

▪ آماده‌سازی پرسنل و کارکنان در تمامی سطوح به همراه اعمال تمام آموزش‌های لازمه جهت دستیابی به مهارت‌های مورد نیاز که لازمه فعالیت در یک محیط کاملا ‌الکترونیکی اتوماتیک شده است.

در خاتمه ذکر این نکته ضروری است که سازمان جهانی گمرک فعالیت قابل توجهی را جهت تعریف و اتخاذ استراتژی‌هایی که لازمه پیاده‌سازی تجارت الکترونیکی هستند، می‌کنند.

دامنه این فعالیت‌ها تا پی‌گیری‌هایی در زمینه به اجرا رسیدن تصمیم‌های معوقه پیمان کیوتو نیز ادامه پیدا می‌کند. بعد دیگر فعالیت‌های WCO تلاش در جهت پر کردن شکاف دیجیتالی موجود توسط مدل‌سازی و ظرفیت‌سازی در حیطه فعالیت‌های هر گمرک و همکاری با دیگر ارگان‌ها و سازمان‌های ذی‌ربط در زمینه تجارت الکترونیکی است. این فعالیت‌ها زمانی که با دیگر مصوبات مرتبط همانند تعریف “فرصت‌های دیجیتالی” (Digital Opportunity Taskforce) مصوب شده در اجلاس کشورهای گروه G۸ ‌همراه می‌شوند، ضمن تاکید بر اهمیت پیوستن به جریان‌های پویای تجارت الکترونیکی، دورنمای امیدوارکننده‌ای از موفقیت را ترسیم می‌کند